Envios e prazos
Cuide dos detalhes para uma entrega perfeita!
Na Comprobem, levamos a sério a entrega dos seus produtos e queremos garantir que tudo ocorra da melhor forma possível. Por isso, pedimos sua atenção ao preencher o endereço de entrega durante o processo de compra.
Não perca seu pacote! Esteja presente para receber.
Certifique-se de que haverá alguém disponível no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não seja possível entregar a encomenda em nenhuma dessas tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima do endereço. Nesse caso, você terá até 7 dias corridos para retirar seu pacote na agência. Se não fizer a retirada, por norma dos Correios, o pacote será devolvido ao remetente. Para receber o produto novamente, será necessário efetuar o pagamento de um novo frete.
Cuidado com o preenchimento do endereço!
Lembre-se de preencher corretamente o endereço de destino do seu pedido. A Comprobem não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos. Caso haja algum erro, o pacote será devolvido ao remetente pelos Correios, e não serão realizadas novas tentativas de entrega para aquele endereço.
Agilidade no processamento e envio!
Após o processamento do seu pedido e confirmação de pagamento, nosso time entra em ação! O processo de separação, embalagem e despacho geralmente leva de 1 a 3 dias úteis.
Acompanhe seu pedido com facilidade!
Fique tranquilo, você receberá o código de rastreamento por e-mail dentro de até 7 dias úteis após o processamento do pedido. Acesse nossa página de rastreio ou utilize o site dos Correios para acompanhar o seu pacote. Por ser uma encomenda internacional, pode levar de 5 a 10 dias úteis para que o rastreamento esteja disponível.
Entrega no prazo com algumas observações.
O prazo estimado de entrega é de 2 a 12 semanas após o despacho do pedido. No entanto, fatores externos podem impactar esse prazo, como burocracias alfandegárias, atrasos na liberação da Receita Federal, greves dos Correios, condições climáticas adversas ou áreas de risco, além de feriados nacionais. É importante ressaltar que a maioria dos nossos clientes tem recebido suas encomendas em até 20 dias corridos.
Nosso compromisso com você!
Queremos garantir a melhor experiência de compra para você. Lembre-se de que toda importação está sujeita a burocracias e tributações alfandegárias. Caso você receba alguma cobrança extra, nós nos responsabilizamos por essas taxas. Entre em contato conosco em até 48 horas pelo e-mail suporte@comprobem.com, informando o valor pago aos Correios e anexando uma cópia do documento de tributação. Retornaremos o contato para ressarcir os valores pagos.
Na Comprobem, estamos comprometidos em tornar sua experiência de compra segura e confiável. Estamos aqui para ajudar em todas
Na Comprobem, levamos a sério a entrega dos seus produtos e queremos garantir que tudo ocorra da melhor forma possível. Por isso, pedimos sua atenção ao preencher o endereço de entrega durante o processo de compra.
Não perca seu pacote! Esteja presente para receber.
Certifique-se de que haverá alguém disponível no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não seja possível entregar a encomenda em nenhuma dessas tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima do endereço. Nesse caso, você terá até 7 dias corridos para retirar seu pacote na agência. Se não fizer a retirada, por norma dos Correios, o pacote será devolvido ao remetente. Para receber o produto novamente, será necessário efetuar o pagamento de um novo frete.
Cuidado com o preenchimento do endereço!
Lembre-se de preencher corretamente o endereço de destino do seu pedido. A Comprobem não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos. Caso haja algum erro, o pacote será devolvido ao remetente pelos Correios, e não serão realizadas novas tentativas de entrega para aquele endereço.
Agilidade no processamento e envio!
Após o processamento do seu pedido e confirmação de pagamento, nosso time entra em ação! O processo de separação, embalagem e despacho geralmente leva de 1 a 3 dias úteis.
Acompanhe seu pedido com facilidade!
Fique tranquilo, você receberá o código de rastreamento por e-mail dentro de até 7 dias úteis após o processamento do pedido. Acesse nossa página de rastreio ou utilize o site dos Correios para acompanhar o seu pacote. Por ser uma encomenda internacional, pode levar de 5 a 10 dias úteis para que o rastreamento esteja disponível.
Entrega no prazo com algumas observações.
O prazo estimado de entrega é de 2 a 12 semanas após o despacho do pedido. No entanto, fatores externos podem impactar esse prazo, como burocracias alfandegárias, atrasos na liberação da Receita Federal, greves dos Correios, condições climáticas adversas ou áreas de risco, além de feriados nacionais. É importante ressaltar que a maioria dos nossos clientes tem recebido suas encomendas em até 20 dias corridos.
Nosso compromisso com você!
Queremos garantir a melhor experiência de compra para você. Lembre-se de que toda importação está sujeita a burocracias e tributações alfandegárias. Caso você receba alguma cobrança extra, nós nos responsabilizamos por essas taxas. Entre em contato conosco em até 48 horas pelo e-mail suporte@comprobem.com, informando o valor pago aos Correios e anexando uma cópia do documento de tributação. Retornaremos o contato para ressarcir os valores pagos.
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